Inform

"Adresse au 71 avenue Louis Aragon 93000 Bobigny Je cherche 15 min je trouve pas. Je demande à la pharmacie du coin qui me dis ah vous n’êtes pas la première c’est pas la bonne adresse. Puis me donne la bonne adresse. Enfin 10 min de voiture après j’arrive au centre ophtalmologie Pas de place c’est une avenue bouchée. Plus jamais et je ne vous conseille pas de prendre rdv chez eux Voilà pourquoi les disponibilités sont ouvertes tout les jours ! Ps : remplis de monde salle petite entassés. Photo qui date du jour même Retard bien évident …"

"A ÉVITER Ce samedi 17 août, une panne informatique donc pas de consultation alors que j'ai pris un rendez-vous en amont, effectué un déplacement sur place mais aucun message de prévention. On apprend que sur place au dernier moment que c'est fermé. Bref un centre ophtalmologie pas pro qui fait perdre du temps et de l'énergie."

"4 avenue Paul Elouard, Bobigny, IMFORM CENTRE DE FORMATION. en france, ils nous contactent pour vos droits, ils se battent pour vos droits et nous sommes tous égaux. mais à l'école, les professeurs sont favorables à certains élèves, ils peuvent arriver en retard + 1 heure, ils peuvent utiliser le téléphone, peuvent parler, je suis anglais tout le temps, vous pouvez comprendre un peu d'anglais, c'est bien quand vous ne comprenez pas, vous pouvez demander.. mais pas toujours la personne ne le fait pas. savent comment y accéder et ils réussissent l'examen d'utilisation de leurs téléphones et ils peuvent venir quand ils veulent, il n'y a pas de respect des horaires. mais quand je parle de si le professeur est en colère contre moi et te dit qu'il n'a pas le droit d'en parler, je suis ici responsable, je déciderai que ce n'est pas toi.. en classe, personne ne parle de toi, pourquoi toi ? pour moi, je connais mes droits, j'ai le droit de parler... si c'est comme ça que les professeurs le font favorablement, ce n'est pas juste pour les autres élèves pourquoi nous nous levons je suis tôt le matin pour venir à l'école à l'heure pourquoi nous donnons notre temps pour apprendre et laisser la famille de nos enfants à la maison s'il y a des conditions favorables et que les élèves préférés des enseignants peuvent utiliser le téléphone n peuvent réussir leurs examens n peuvent arriver en retard peuvent faire tout ce qu'ils veulent mais si vous parlez, vous vous trompez pourquoi il n'y a pas d'égalité s'il vous plaît, je demande d'agir c'est une question de temps et de tricherie parce que ce n'est pas juste pour les autres, merci beaucoup"

"Prévoyez au moins 1h et beaucoup de patience, car si c'est la première fois que vous y allez, vous devez voir 2 personnes avant d'être avec l'ophtalmo. RDV à 14h20, j'ai dû attendre 10 min à l'accueil car la personne était toute seule, avec le téléphone qui sonne régulièrement. Après un tour rapide dans la salle d'attente, on voit une première personne qui fait des examens de l'oeil. Puis on attends de nouveau pour voir une deuxième personne qui refait des examens et enfin l'ophtalmo ! 3 étoiles pour l'attente et pour une soi-disant myopie que je n'ai pas, car j'avais une inflammation à l'oeil, donc impossible de faire le test de vue dans de bonne condition. Merci à l'ophtalmo pour son écoute"

"Impossible de récupérer les résultats au début. Absence d'encres couleurs dans leur imprimante. Résultats récupérés au bout de 2 semaines de relance sans aucun compte rendu... Et impossible de les contacter par téléphone (on tombe sur un répondeur, on laisse un message mais on est jamais recontacté). Conclusion: OCT inexploitable et à refaire... pas du tout professionnel"

"J'ai des lunettes que je portent depuis un an avec une correction +0.75 dans chaque oeil. J'ai souhaité refaire cette année une consultation et celle ci est totalement dingue dans ce centre. alors que j'ai remis mes lunette à l'accueil avec l'ancienne ordonance. l'ophtalmo me donne une correction de 0.25 pour un oeil et 0.5 pour l'autre en d'autres termes moins que ce que j'avais l'habitude de voir.....j'ai fais une autre consultation ailleurs qui m' a confirmé l'erreur de l'ophtalmo..... Dommage car les délais étaient rapide mais si c'est pour refaire une autre consultation ailleurs autant y aller ailleurs des le début. je ne recommande donc pas ce centre pour ma part. Par contre l'ophtalmologue était une femme très sympatique"

"Arnaque. Aller ce matin pour une consultation d'ophtalmologie, je suis ressorti avec deux factures, une pour la consultation d'ophtalmologie et l'autre pour orthoptiste. Sans doute car la consultation se fait en deux étapes, mais les deux étapes sont des étapes qu'on vous fait chez n'importe quel ophtalmo. De plus, je suis parti avec ma soeur, pour la même prestation, nous avons une difference de 50e sur l'une des factures. On a des motifs de consultation différentes."

"Ça ne sert à rien de prendre rendez-vous dans ce centre, une salle bondé de monde qu'on fait passer par ordre d'arrivée !, la secrétaire est désagréable ( on dirait qu'on la force à rester là), j'ai perdu une matinée, je n'ai même pas fait ma consultation, j'aurais dû voir les avis avant, tout le monde se plein! Bref Centre a éviter je déconseille fortement."

"Rdv un dimanche top lorsqu’on n’a pas le temps la semaine. Personnel sympathique SAUF l’Orthoptiste un vrai Abr..ti. Des préjugés. Pose des questions et fait des suppositions sans attendre la réponse. Faites d’un peu d’ouverture d’esprit Monsieur sérieusement. Éviter de juger les gens sur leur apparence. Dégouté vraiment de ce genre de personne. Je n’y retourne jamais 👎 a cause de vous."

"A fuir absolument jen'ai même pas vu un vrai ophtalmo examen bâclé alors que je précise que j'ai une gêne, mai 2023 je décide d'aller voir un vrai et très bon ophtalmologue Dr René MAKHLOUF BOUKHOBZA à Église de pantin résultats dystrophie rétinienne qui aurait pu être détecté depuise longtemps heureusement je vais pouvoir avoir un suivi à l hopital de Créteil, je trouve cela inadmissible de jouer avec la santé des gens"

"Agréable et a l écoute . Rdv à l heure pas d attente ce qui es très rage . Acceuil chaleureux prendre en charge sans avancer d argent mutuelle recommande vivement"

"J'avais oublié de mettre un avis : Rien n'est indiqué mais le centre ouvre à 8h30 d'après la jeune femme de l'accueil (qui n'a pas l'air d'être très intéressée par ce qu'elle fait d'ailleurs, mais bon, elle reste polie tout de même) Javais un rdv à 8h30 mais l'organisation est désastreuse. Prévoyez 1h sur place L'ophtalmolo est arrivé à 9h comme une fleur tandis que nous étions déjà 4 dans la salle. Il a fait passer une personne qui n'attendait même pas (tandis que j'étais la 1ere personne à passer et un rdv pro derrière, donc bon...)"

"Alors, que dire…. Rendez vous aujourd’hui,ce samedi 01 avril, une attente vraiment effroyable et une salle bondé de monde un accueil désastreux les secrétaires qui enregistrent ne sont pas du tout aimable ni souriantes. Seul point positif les praticiens que j’ai vu très gentils et professionnels. Un centre à fric malheureusement, en discutant avec les autres patient, on s’aperçoit qu’on peut avoir rdv en même temps à la même heure ??????? En fonctionnant comme ça vous allez + perdre de patient qu’en gagner …. je ne reviendrai pas."

"Alors pour commencer il me fallait un rdv en urgence m ettant pas presenter le matin led secretaires ikram et elif mon donner un rdv tres rapide pour l aprem midi je trouve que l accueil ete tred o top tres gentille et souriante je ne comprend pas les avis negatif merci a vous"

"A EVITER Après avoir pris un RDV pour un simple examen OCT, on m’a dit de revenir le lendemain pour faire un autre examen mais c’était la même chose que la veille, (sur facturation) est qui a couté 208.26 € à la Sécurité Sociale et 6.50 € de franchise que j’ai payée, Les patients n’ont pour la plupart du temps quasiment plus rien à débourser de leur poche, Qui va se soucier exactement de la facture qui paye, lorsqu’il n’a pas besoin de payer, Qui regarde le décompte sur son compte Améli de ce qui se passe ? Absolument personne !!!! Attention c’est un centre qui se fait de l’argent sur le dos de la Sécurité sociale car vous ne payez pas les consultations mais vous payer les franchises qui sont retenus aux prochains remboursement de soins. Dans ces conditions leurs caisses sont vite remplie !!!!"

"Ok bon accueil mais j’en ressors pas plus rassurée , avantage ouvert le week end Première consultation était bien Mais le centre n’assure pas bien les suivis Première consultation oct seconde oct encore on m’explique rien j’ai besoin de 2 oct a 2 semaines d’intervalles ? .. au frais de la sécu ? Et le second rdv est allé trop vite , Vous n’avez rien alors que lors du premier j’avais un risque d’hypertension intra oculaire … En résumé je suis étudiante en pharmacie je comprends les termes médicaux . ok pour les rdv rapide mais les prises en charges et suivi dans d’autres centres peuvent être meilleures A rajouter le rdv de suivi de champs visuel bien annulé 😁 pour bien couronner le tout Un mot bref pour régler vos soucis aller chez des praticiens plus sérieux qui assurerons votre suivi et prendront le temps de bien vous expliquer et vous en sortirez plus satisfaits et apaisés"

"Alors par où commencer , les filles d’accueil mange devant les clients grandes bouches ouverte discute de leur vie et bien sûr aucuns sourire , au final j’ai pris deux rendez vous un à 8 h 30 et un à 8 h40 arrivée à 33 je vois beaucoup de monde dans la salle d’attente et je demande à la dame comment se passe les rendez vous elle me dit très clairement tu prend rendez vous à midi t’arrive à 8 h t’es prit avant aucuns respect des rdv plusieurs rendez vous à la même heure et 1 seule médecin haha quel blague ce centre zéro pointer du jamais vue"

"une nullité absolue nous nous sommes rendus dans ce centre car nous n'avions pas trouvé de disponibilités ailleurs l'ophtalmo n'a même pas gardé ma fille 5 minutes une consultation à la va vite pour expédier ma fille. Résultat il lui prescrit un antibiotique sans faire d'examens poussés et elle se retrouve aujourd'hui avec une complication d'une soit disant conjonctivite. Ce centre est archi nul à ne pas recommander"

"Je recommande, l'orthoptiste est très bien, je reviendrai la voir si besoin. Seul bémol, l'attente est très longue. Dans tous les cas, je reviendrai."

"Très déçu de ce centre. L'étoile est pour le fait qu'ils prennent des urgences un samedi. J'ai une un problème à l'œil en avril rebelote en octobre bref.je passé dans plusieurs bureaux les personnes sont agréables.Mais quand on arrive dans le bureau dumédecinla flippe. Personne mal aimable pas souriant blasé et pom-pom sur la Garonne il m'osculte avec une rapidité défiant toute concurrence. Résultat 4mns dans le bureau un copier coller de mon ancienne ordonnance pas d'explications... Aucune confiance et du temps de perdu. Merci"

"Temps d’attente trop long. Rdv a 10h20, arrivé à 10h et 12:30 toujours pas pris je trouve que c’est vraiment pas normal Mais personnel au top sur ça rien a dire."

"Merci pour la prise en charge rapide suite à une urgence. Les rendez-vous sont assurés à l'heure et les médecins au top. Merci encore ! Je vous le recommande !"

"Franchement je comprends pas les avis négatifs. J’ai été a ce centre, rien a dire au top. Au début j’avais peur de devoir attendre longtemps mais non temp d’attente 10 mins. Une équipe agréable et au top. Bonne organisation. Je recommande 👍"

"Ravie de l’accueil, j’ai beaucoup apprécié Merci au 2 secrétaires présente ce jour là Un grand merci également à Noémie pour sa patience"

"Rdv prit pour une urgence et arrivé sur place on me dit que le docteur à appelé le matin pour dire qu'il ne pouvait pas venir et qu'ils n'ont pas vu mon rdv pour me prévenir car j'ai prit rdv sur doctolib. Réponse bête et peu convaincante car la majorité prend rdv sur doctolib, je ne suis pas une exception. C'est quand même une urgence, la moindre des choses est de prévenir pour que j'aille ailleurs ou aux urgences ophtalmologiques."

"A éviter !!! Entre les Rdv annulé pour je ne sais quoi et tout un parcours du combattant avant de voir le Dr qui lui-même t'explique rien .on y voit clair c une pompe a fric."

"Très bonne expérience, tout le monde est très sympas, les secrétaires, les médecins et une mention spéciale à l’orthoptiste Noemie agréable et très professionnel."

"Personnel à l'accueil agréable et souriante. Le médecin que j'ai vu à la fin et qui m'a fait l'ordonnance a été très à l'écoute et je suis maintenant plus à l'aise avec mes lunettes. Endroit propre. Cependant, ce qui me chagrine c'est qu'on voit plusieurs personnes à la fois et on ne sait pas pourquoi. Mais je laisse quand même mes 5 étoiles."

"« Je pensais que ce centre ophtalmologique était bien mais non en fait ! Point positif : Personnels sympathique , On m’a aussi découvert une pathologie que beaucoup d’autres ophtalmologues n’ont pas su trouver Point négatif : J’ai été déçue. Il fait beaucoup trop chaud dans vos locaux ! Pas de distanciation physique (1 siège sur 2 par exemple) Temps d’attente beaucoup trop long ! Passage plus de 1h50 après l’heure initiale de mon rdv Je ne comprends pas le concept ( a part financier) de devoir consulter plusieurs spécialistes avant d’avoir l’ophtalmologue . Gros manque d’organisation au niveau des personnes ayant pris rdv et ceux qui viennent sans rdv . C’est écœurant d’avoir pris rdv et de voir des personnes arriver après vous pour au final consulter avant vous . Il faudrait aussi svp revoir l’hygiène car les machines ne sont pas désinfectées après chaque personnes et avec la crise sanitaire actuelle c’est clairement pas hygiénique. Bref j’ai testé ce centre et je n’en suis pas totalement satisfait et convaincu ! Je ne reviendrais pas consulter ici."

"Je déconseille le médecin n'est pas a l'écoute il ma renvoyé voir la secrétaire a l'accueil pour m'expliquer le cas de ma fille alors que c'est son travail et j'étais la dernière qui a passé Sans oublié le manque de délicatesse avec les enfants... Et l'attente de 1:50h ? Pour passer"

"Très bon accueil. Prise en charge dans un premier temps par un orthoptiste pour les mesures, sérieux et apportant de nombreuses explications."

"Je découvre le centre d’ophtalmologie pas loin de chez moi vraiment pas déçu les secrétaires accueillante les praticiennes au top l’horaire du rendez-vous respecté j’ai été prise même en avance bon travail"

"Par où commencer. Probablement par le fait que si vous avez du temps du perdre vous serez au bon endroit. Rendez-vous pris à 8 heures 40. 9 heures 30, il ne s’est toujours rien passé à part un simulacre d’examen de vue effectué par une stagiaire dans une salle où le maître mot est la promiscuité. Même le service d’urgence d’un hôpital est plus intimiste. Ce n’est pas grave, je suis sûr que mon voisin de “pré consultation” était lui aussi heureux de partager du temps avec moi dans ce cagibis. Je suis également sur que mon menton a apprécié les miasmes du patient précédent sur la machine. Évidemment, aucune désinfection entre deux patients. Ce centre n’est rien d’autre qu’une machine à fric qui doit être probablement géré par un expert comptable loin de prendre en compte la qualité du service médical qui y est prodigué. Après tour ce n’est pas grave d’abuser de la crédulité des pauvres bougres environnants. On a qu’à leur faire croire que le pseudo “parcours de soins” en 6 étapes va résoudre leurs problèmes de vue. Alors oui, ça fait sérieux sur le papier, ça doit les rassurer mais si on a une once de discernement et de jugeote il ne faut pas plus d’une quinzaine de minutes pour se rendre compte que ce centre est une véritable supercherie. Ni plus ni moins que de la poudre au yeux. En toute objectivité je ne peux juger de la prestation du dernier praticien que j’étais censé rencontrer : l’ophtalmologue lui même. En effet, je suis parti avant car oui j’ai un travail et pas forcément l’envie de poser une demi journée pour un examen qui devrait durer 25 minutes attente comprise. Cela dit, les secrétaires sont somme toute sympathique. Quelle indignité."

"A 4 reprises on m 'apelle pour reporter le rdv. Je n 'ai jamais vécu ou vu cela. Désorganisé et incapable de sérieux. Rdv pris sur doctolib. Vous êtes nuls et manque de serieux ."

"La qualité de l'accueil est exceptionnelle, depuis l'entrée le patient est facilement guidé vers son spécialiste. Les conditions sanitaires COVID sont très bien respectées."

"Service agréable et professionnel , à l'écoute , cependant le temps d'attente est parfois long (15 à 25min) ce pourquoi je mets 4 étoiles , je recommande."

"Incroyable ! Pas d’attente ! C’est très agréable. De plus le secrétariat est très compétent, le médecin explique bien avec des mots compréhensibles, je recommande."

"Vous passez d'abord dans une pièce où se trouvent 2 machines. Alors que j'étais sur la 2e machine, une cliente rentre et se positionne sur la 1ere machine. Bonjour la confidentialité et aucune désinfection de la machine😱 .Ensuite vous partez dans une 2e salle d'attente où vous refaites la queue pour voir qui? Non pas encore l'ophtalmo. ce serait trop simple. Cette personne teste votre vision de près et de loin en 5 mn chrono. Puis vous retournez pour la 3e fois en salle d'attente pour être enfin reçu par LE DOCTEUR., comme cela m'est annoncé. Mais qui étaient donc les 3 personnes qui m'ont fait les examens avant 🤔🤔🤔 Au bout de 35 mn d'attente je décide de partir. Au total,1H30 d'attente alors que tous ces examens peuvent être réalisés en 20 mn chez n'importe quel bon professionnel."

"Un accueil excellent et des professionnels à l'écoute et efficaces. J'ai pris un rendez-vous en urgence pour une forte douleur à l'œil et un diagnostic complet à pu être établi après des examens approfondis. Je recommande !"

"Centre d’ophtalmologie à fuir. Manque de professionnalisme total, visite faite en majorité par des secrétaires, qui ont beaucoup de mal à faire fonctionner les machines. Pas de confidentialité, j’ai jamais vu ça. Dix secondes passées avec l’ophtalmologue, totalement blasé, pour au final juste m’imprimer et me donner une prescription toute faite, et totalement erronée, depuis quand une ordonnance de lentilles est identique à celle des lunettes ? Ça sert à quoi de faire autant d’études pour au final ne pas réfléchir et prescrire de la m****. Je vous le demande. J’ai donc chercher à les contacter pour pouvoir régler le problème, au bout du 20e appel j’ai abandonné, rester en attente indéfiniment très peu pour moi. C’est pas un centre médical c’est une usine à fric, ce genre de centre ne devrait pas exister."

"Centre mal organisé ! Malgré un rdv confirmé et après 1h30 d'attente on vous informe qu'il y a pas de médecin! Et on vous renvoie chez vous! Merci ! A jamais!"

"Accueil très agréable et peu d attente. Ophtalmologue et assistantes très professionnels. Rendez-vous rapide sur Doctolib. Je suis ravie de ma visite. J y retournerai pour mon prochain contrôle."

"C’est plutôt une usine qu’un cabinet d’ophtalmologie. Du jamais vu, j’espérais rencontrer un ophtalmologue mais finalement j’ai vu une secrétaire qui osculte mes yeux, tout cela avec la porte ouverte, aucune confidentialité, puis elle me demande de patienter en salle d’attente… 30 minutes après je rencontre un jeune de 20-22 ans qui me fais faire des tests de vue… Celui me demande de patienter en salle s’attente 45 minutes plus tard… je rencontre cette fois ci l’ophtalmologue, qui prend 5 min pour analyser mon dossier sans aucun regard… La salle d’attente est pleine. Finalement rdv à 12:30 sortie à 14h15… Une honte, l’ordre des medecins devrait intervenir sur ces centres (usine) ophtalmologies. Fuyez pauvre fous"

"Très bon centre ophtalmologique ! Rendez-vous rapide, les locaux sont propres, bon accueil et personnels très aimable et à l'écoute. Mes parents et moi-même sommes venue nous faire consulter et rien à dire. Je recommande fortement ce centre ophtalmologique ouvert récemment peu."

"Besoin d'un rdv ophtalmo du jour au lendemain 7/7. Bilan complet quelque soit le motif de la visite. Très bon accueil. Je vous recommande ce centre."

"Rdv rapide sur Doctolib (un dimanche !) ; consultent 7/7 ; accueil aimable et à l'heure, locaux propres, médecins agréables et de bon conseil, avec bilan orthoptiste réalisé. Nous reviendrons et le recommanderons !"

"Je recommande vivement ce centre. Second rdv réalisé ce jour. Personnel très agréable et à l’écoute, prise en charge rapide. Un bilan orthoptique est également réalisé avant de voir l’ophtalmologue. Centre très sérieux. N’hésitez pas. Prise en charge tiers payant, rien à avancer. Merci 🙏"

"Vraiment abusé. Au bout de 1h30 on n'a toujours pas vu le médecin, il y a un seul médecin pour 35 patients. La salle est bondée ce n'est pas covid-free. Les dames de l'accueil sont sympas mais l'assistante du médecin boxe 6 est vraiment désagréable. De plus, le médecin ne signe pas son nom sur les ordonnances, cela est vraiment étrange."

"Je rejoins le commentaire d'une personne. Personnel agreable très bon accueil et l'endroit est propre. Le passage est rapide et bien organisée. Je recommande ce centre."